BLOGIARTIKKELI

Markkinointisuunnitelma yrityksellesi

Nyt on aika miettiä yrityksesi markkinoinnin suuntaviivat kuntoon. Heilimo Creative auttaa sinua markkinointitoimenpiteittesi suunnittelussa.

Mitä markkinointisuunnitelman tulee sisältää?

Markkinointistrategiassa määritellään markkinoinnin suuret linjaukset, kuten yrityksesi markkinoinnin tavoitteet, kohderyhmät, sijoittuminen markkinoilla sekä erottautumistekijät. Markkinointisuunnitelma puolestaan on markkinointistrategiasta johdettu suunnitelma, joka sisältää käytännön markkinointitoimenpiteittesi suuntaviivat ja toimii pohjana tarkemmalle sisältösuunnitelmalle.

Markkinointisuunnitelma on tarpeellinen, jotta markkinointitoimenpiteilläsi on päämäärä ja aikataulu. Markkinointisuunnitelma siis toimii markkinoinnin toimenpiteitä ohjaavana runkona. Suunnitelma saa kuitenkin olla joustava, ja siinä tulee olla tilaa spontaanien ideoiden tai yllättävien muuttujien varalta.

Markkinointisuunnitelman on syytä kulkea käsi kädessä datan seurannan kanssa, jolloin yrityksen on helpompi ohjata resursseja parhaisiin toimintoihin, jotka tuottavat tavoitteiden mukaisia tuloksia. Markkinoinnin tulee perustua tietoon, jota kerätään koko ajan lisää matkan varrella.

Markkinoinnin sisältösuunnitelma eli julkaisukalenteri puolestaan on yksityiskohtaisempi suunnitelma, joka tehdään jokaiselle kanavalle erikseen. Markkinointikanavien ja niiden sisältöjen tulisi tukea toisiaan ja tarjota asiakkaalle yhtenäinen kokemus yrityksesi brändistä ja palveluista sen kaikissa kanavissa. Toisaalta sisältöjen tulisi toimia myös itsenäisinä kokonaisuuksina.

Hyvään markkinointisuunnitelmaan tulisi sisältyä ainakin seuraavat asiat:

1. Määrittele markkinointistrategiasta johdetut tavoitteet

Tavoitteiden asettaminen: Määrittele mitä haluat saavuttaa. Onko tavoitteenasi esimerkiksi lisää sivustovierailijoita, enemmän yhteydenottoja tai lisää asiakkaita?
Mitattavuus: Määrittele numeeriset tavoitteet.
Aikataulu: Määrittele tavoitteille konkreettinen aikataulu.

Esimerkiksi: ”Haluamme sivustouudistuksella tuottaa 50 % enemmän sivustokävijöitä ja 30 % enemmän yhteydenottoja sivustomme kautta seuraavan 12 kuukauden aikana”.

2. Määrittele millaisia kohderyhmiä markkinoinnin avulla pyritään tavoittamaan

Tunne asiakkaasi. Kun tiedät keitä he ovat ja mitkä ovat heidän ostomotiivinsa, pystyt tavoittamaan heidät oikeilla markkinointitoimenpiteillä. Mitä tarkemmin määrittelet asiakasryhmät ja potentiaaliset asiakkaasi, sitä varmemmin saat aikaan tuloksia.

Vastaa ainakin näihin kysymyksiin:

Keitä ovat meidän nykyiset asiakkaamme?
Keitä voisivat olla potentiaaliset asiakkaamme?
Miksi asiakas on kiinnostunut yrityksestämme tai ostanut tuotteitamme/palveluitamme?
Mitkä ovat asiakkaan ongelmat ja tarpeet, joihin tuotteemme/palvelumme vastaavat?
Mitkä asiat vaikuttavat asiakkaan ostopäätökseen?
Mistä kanavista ja miten asiakas etsii tietoa ostoprosessin aikana?
Missä asiakkaamme ovat?

3. Missä kanavissa toimimme?

Ole siellä missä asiakkaasikin. Tutki datan avulla mitä kautta asiakkaasi yrityksestäsi kuulee, ja markkinoi sitä kautta. Hyödynnä monipuolisesti monikanavaista markkinointia. Määritä mihin kanaviin yrityksesi panostaa ja tee kanavakohtainen sisältösuunnitelma.

4. Kuinka usein markkinoinnin toimenpiteitä tehdään ja kuka tekee?

Määrittele mitä markkinoinnin toimenpiteitä tehdään missäkin kanavassa ja kuinka usein niitä tehdään. Onko yrityksessänne yksi markkinoinnista vastaava henkilö vai tiimi? Kuka tekee ja mitä tekee? Määrittele tekijät ja tekijöiden tehtävät.

5. Määrittele markkinoinnille budjetti eri kanaviin ja eri toimenpiteille.

Resursoi markkinointiin käytettävä työaika ja määrittele budjetti. Kartoita mahdolliset markkinoinnin kumppanit ja mediabudjetit eri kanaviin. Varaa aina vähän ylimääräistä budjettia hyville ideoille tai yllättäville kustannuksille.

6. Miten tuloksia seurataan?

Kun markkinoinnin tavoitteet on määritelty, voidaan tavoitteiden pohjalta määrittää markkinoinnin mittareita, joita seurataan kanavakohtaisesti ja tietyin aikavälein. Seurataanko kampanjoita viikkotasolla, sivustomittareita kuukausitasolla ja markkinoinnin konversioita kvartaaleittain?

Tarvitsetko apua yrityksesi markkinoinnin suunnittelussa? Ryhdytään yhdessä hommiin!
Tilaa maksutta Heilimo Creativen Pieni opas markkinoinnin suunnitteluun.